
С 30 марта текущего года обращения граждан в форме электронного документа могут быть поданы исключительно способами, обеспечивающими идентификацию и (или) аутентификацию граждан, то есть способами, позволяющими подтвердить личность гражданина.
В этой связи со дня вступления в силу указанных изменений обращения, направленные на адрес электронной почты, приниматься не будут.